CRM PENTRU E-COMMERCE: OPTIMIZAREA EXPERIENțEI ONLINE

CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au posibilitatea să urmărească interacțiunile comer